Politique de confidentialité

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Vous trouverez ici ce qui est fait, et ce qui n'est pas fait, avec vos données personnelles sur ce site web.

La présente politique décrit comment seront traitées et protégées les données personnelles de toutes les personnes en relation avec SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. via ce site web. Veuillez lire toutes les sections des mentions légales, de la politique de cookies et de la présente politique de confidentialité avant d'utiliser ce site.

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. vous informe qu'en acceptant la présente politique de confidentialité, vous donnez votre consentement exprès, éclairé, libre et sans équivoque pour que les données que vous fournissez, auxquelles s'appliquent les mesures de sécurité techniques et organisationnelles prévues par la réglementation en vigueur, soient traitées par SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. en qualité de responsable du traitement.

QUI EST RESPONSABLE DE CE SITE WEB ?

• Identité du responsable : SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L.
• Nom commercial : GROSSISTE-TECH.FR
• NIF/CIF : B56858400
• Adresse : Calle Alt de Gironella, 11, puerta 5, 08017 Barcelone (Espagne)
• E-mail : INFO@GROSSISTE-TECH.FR
• Activité : Distribution en gros de produits technologiques Apple pour entreprises et revendeurs dans l'UE.
• Coordonnées du responsable ou de son représentant et, le cas échéant, du délégué à la protection des données : CALLE ALT DE GIRONELLA, 11, PUERTA 5, 08017 BARCELONA, e-mail INFO@GROSSISTE-TECH.FR, téléphone +34 828 648 037.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES SUR CE SITE ?

Aux fins définies dans la présente politique de confidentialité, SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. collecte et traite les données personnelles détaillées ci-après, qui dépendent des différents produits ou services que vous demandez sur ce site :

Données d'identification : nom, prénom.

Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile.

Données contractuelles : données relatives aux opérations contractuelles, pièce d'identité, produits et services achetés, opérations financières, données de paiement.

Données de navigation : adresse IP, type et identifiant de l'appareil, type de navigateur, domaine par lequel vous accédez au site, données de navigation, activité sur le site.

SUR QUELLE BASE LÉGALE CES DONNÉES SONT-ELLES TRAITÉES ?

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat avec SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L., pour la souscription de services, la publication d'annonces et la gestion des services demandés.
• Le consentement de l'utilisateur pour la prise de contact, l'abonnement à des contenus et l'envoi de communications commerciales par e-mail, cookies ou systèmes de messagerie.
• L'intérêt légitime du responsable du traitement à protéger les utilisateurs du site de SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. contre les abus et les fraudes dans l'utilisation de nos services.

À QUELLES FINS TRAITERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Ce site comporte différents formulaires ; les informations recueillies dans chacun d'eux seront utilisées comme suit :

Formulaires d'abonnement à des contenus : plusieurs formulaires permettent d'activer l'abonnement. Les données fournies seront utilisées exclusivement pour envoyer la newsletter et vous tenir informé des nouveautés et offres ponctuelles réservées aux abonnés de WWW.GROSSISTE-TECH.FR.

Formulaire de commentaires : les données personnelles saisies dans le formulaire de commentaires seront utilisées exclusivement pour les modérer et les publier.

Formulaire de contact : il existe également un formulaire de contact pour les demandes, suggestions ou contacts professionnels. Dans ce cas, l'adresse e-mail sera utilisée pour y répondre et envoyer les informations demandées par l'utilisateur via le site.

Formulaire d'inscription : dans ce cas, nous demandons les données personnelles suivantes : nom et e-mail, afin que vous puissiez créer un compte dans notre système et accéder à ses fonctionnalités.

Formulaire de vente : nous traitons également des données pour gérer l'achat des produits proposés sur WWW.GROSSISTE-TECH.FR, y compris la gestion de la commande, le paiement et toutes les opérations liées à la souscription du service ou du produit choisi. Cela inclut l'envoi d'e-mails de suivi, de réponses, de factures, de reçus, etc.

Formulaire d'inscription des affiliés : nous demandons aux affiliés des données, y compris de paiement, pour gérer leur inscription et régler les commissions correspondantes.

Systèmes de téléchargement : ce site permet de télécharger différents contenus mis en ligne périodiquement en format texte, vidéo et audio. Dans ce cas, une adresse e-mail est requise pour activer le formulaire d'abonnement. Vos informations sont utilisées aux fins indiquées pour les abonnés.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Données des clients : la durée de conservation des données personnelles varie selon le service souscrit par le client. Elle est en tout cas réduite au minimum nécessaire et peut aller jusqu'à :

• 4 ans : loi espagnole sur les infractions et sanctions en matière sociale (obligations d'affiliation, inscriptions, radiations, cotisations, paiement des salaires…) ; art. 66 et suivants de la loi générale fiscale espagnole (livres comptables…).
• 5 ans : art. 1964 du Code civil espagnol (actions personnelles sans délai spécial).
• 6 ans : art. 30 du Code de commerce espagnol (livres comptables, factures…).
• 10 ans : art. 25 de la loi espagnole relative à la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme.

Données des abonnés : depuis l'abonnement de l'utilisateur jusqu'à sa désinscription.

Données des clients potentiels : les données seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale établie et, une fois celle-ci terminée, pendant deux ans, sauf si l'utilisateur en demande la suppression auparavant.

QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT L'UTILISATION DE VOS DONNÉES ?

Toute personne a le droit d'obtenir confirmation que SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. traite ou non des données personnelles la concernant.

Les personnes concernées ont le droit :

• de demander l'accès aux données personnelles les concernant ;
• de demander leur rectification ou leur suppression ;
• de demander leur effacement ;
• de demander la limitation de leur traitement ;
• de s'opposer au traitement ;
• de demander la portabilité des données.

Si vous avez donné votre consentement pour une finalité précise, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement antérieur à son retrait.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données personnelles ont été violés, en particulier si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, via son site web :

https://www.aepd.es/es

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : INFO@GROSSISTE-TECH.FR

Il existe un formulaire pour l'exercice de vos droits ; vous pouvez le demander par e-mail ou, si vous préférez, utiliser ceux élaborés par l'Agence espagnole de protection des données ou par des tiers.

Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d'une copie de la pièce d'identité.

Si vous êtes représenté par quelqu'un, une copie de sa pièce d'identité doit être jointe, ou le document doit être signé avec sa signature électronique.

Les formulaires peuvent être présentés en personne, envoyés par courrier ou par e-mail à l'adresse du responsable figurant au début de ce texte.

ACTIONS DE REMARKETING : GOOGLE ADS

Google Ads est une plateforme de Google destinée aux ANNONCEURS qui souhaitent faire de la publicité sur GOOGLE. Sur WWW.GROSSISTE-TECH.FR, Google Ads est utilisé : la plateforme publicitaire de Google qui permet de créer des campagnes et des annonces affichées sur d'autres sites web. Lors de la création d'une annonce, le public peut être segmenté par :

• Lieu
• Données démographiques (âge, sexe, etc.)
• Centres d'intérêt (activités, loisirs, etc.)
• Achats sur Internet et via d'autres canaux.
• Etc.

Les données obtenues via Google Ads sont soumises à la présente politique de confidentialité dès que l'utilisateur laisse ses données dans le formulaire de ce site pour s'inscrire à la newsletter. En aucun cas les informations provenant de Google ne seront utilisées à une autre fin.

NOTIFICATION ET DÉCLARATION DES VIOLATIONS DE DONNÉES

Notification de sécurité et déclaration des violations

SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. adopte des mesures de sécurité adaptées au niveau de risque pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant compte des risques liés au traitement et de la nature des informations personnelles ; toutefois, si SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. constate que vos données ont été détournées (y compris par un employé de SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L.), exposées par une violation de sécurité ou acquises de manière illicite par un tiers, SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. vous informera immédiatement de cette violation, appropriation ou acquisition illicite.

À QUELS DESTINATAIRES VOS DONNÉES SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

De nombreux outils utilisés sur ce site pour gérer les données sont fournis par des tiers. Pour fournir les services strictement nécessaires au développement de l'activité, SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. partage des données avec les prestataires suivants, dans le respect de leurs conditions de confidentialité respectives :

Prestataires de services externes (par exemple, services de traitement des paiements, traitement des commandes, analyse, gestion de campagnes marketing, gestion de sites web, distribution d'e-mails et autres prestataires similaires) afin qu'ils puissent exercer des fonctions commerciales au nom de SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L.

L'entreprise de développement et de maintenance web, ou celle d'hébergement, peut accéder occasionnellement à ce site. Elles ont signé un contrat de prestation de services qui les oblige à maintenir le même niveau de confidentialité que celui appliqué aux traitements réalisés sur ce site.

Tout transfert international de données résultant de l'utilisation d'outils ou de prestataires de services est réalisé dans le cadre de l'accord Privacy Shield, qui garantit que les entreprises de logiciels américaines respectent les règles européennes de protection des données en matière de confidentialité, de secret et de sécurité des données.

Concrètement, ce site utilise les outils suivants :

• Outil d'e-mail marketing : MAILJET
• Outils d'analyse : GOOGLE ANALYTICS
• Outil de chat en ligne : CHATBASE

LIENS D'AFFILIATION ET PUBLICITÉ

Ce site propose à l'utilisateur des contenus sponsorisés, des annonces et/ou des liens d'affiliation.

Parmi les liens que vous pouvez rencontrer, il est possible d'informer et de faire référence à des produits, services et/ou infoproduits de tiers. Les informations figurant dans ces liens d'affiliation ou annonces insérées sont fournies par les annonceurs eux-mêmes ; WWW.GROSSISTE-TECH.FR ne saurait donc être tenu responsable des inexactitudes ou erreurs que pourraient contenir les annonces, ni offrir de garanties sur l'expérience, l'intégrité ou la responsabilité des annonceurs, ou la qualité de leurs produits et/ou services, bien que seuls soient recommandés les produits ou services que WWW.GROSSISTE-TECH.FR et son équipe ont testés.

En outre, les annonces resteront publiées sur le portail jusqu'à leur suppression ou suspension par l'annonceur ou par WWW.GROSSISTE-TECH.FR, qui n'est logiquement pas responsable du fait que, une fois supprimées de ses bases de données, les annonces continuent d'être indexées par des moteurs de recherche extérieurs à ce portail.

Tout utilisateur doit comprendre que toute relation contractuelle ou extracontractuelle entre l'utilisateur et les annonceurs, affiliés ou tiers contactés via ce site est conclue uniquement et exclusivement entre l'utilisateur et l'annonceur et/ou le tiers. WWW.GROSSISTE-TECH.FR agit uniquement comme canal ou support publicitaire et n'assume donc aucune responsabilité pour les dommages de quelque nature que ce soit résultant de négociations, conversations et/ou relations contractuelles ou extracontractuelles avec les annonceurs ou les tiers, personnes physiques ou morales, contactés via ce site.

SECRET ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

WWW.GROSSISTE-TECH.FR s'engage à utiliser et traiter les données personnelles de l'utilisateur dans le respect de leur confidentialité et conformément à leur finalité, ainsi qu'à respecter son obligation de les conserver et à adopter toutes les mesures visant à éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

Ce site dispose d'un certificat SSL. Il s'agit d'un protocole de sécurité qui garantit que vos données circulent de manière intègre et sécurisée ; autrement dit, la transmission des données entre un serveur et l'utilisateur, dans les deux sens, est entièrement chiffrée.

WWW.GROSSISTE-TECH.FR ne peut garantir l'invulnérabilité absolue du réseau Internet ni, par conséquent, l'absence de violation des données par des accès frauduleux de tiers.

En ce qui concerne la confidentialité du traitement, SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. veillera à ce que toute personne autorisée par SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. à traiter les données du client (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses prestataires) soit soumise à une obligation de confidentialité appropriée (qu'il s'agisse d'un devoir contractuel ou légal).

En cas d'incident de sécurité, dès qu'elle en a connaissance, SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. devra en informer le client sans retard injustifié et fournir en temps utile les informations relatives à l'incident de sécurité au fur et à mesure qu'elles sont connues, ou lorsque le client le demande raisonnablement.

EXACTITUDE ET VÉRACITÉ DES DONNÉES

En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données que vous transmettez à WWW.GROSSISTE-TECH.FR, et vous exonérez SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, en tout état de cause, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir dûment à jour. L'utilisateur accepte de fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d'abonnement.

RÉVOCABILITÉ

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour la communication des données des personnes concernées, est révocable à tout moment en le notifiant à SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L., dans les conditions établies dans la présente politique pour l'exercice des droits des personnes concernées. Cette révocation n'aura en aucun cas d'effet rétroactif.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. se réserve le droit de modifier la présente politique pour l'adapter aux nouveautés législatives ou jurisprudentielles ainsi qu'aux pratiques du secteur. Dans ces cas, les modifications introduites seront annoncées sur cette page avec un préavis raisonnable avant leur mise en œuvre.